Os profissionais de marketing e criadores de startups estão apenas falando sobre a onipresença dos smartphones, a revolução móvel e como isso é maravilhoso. Na verdade, um smartphone acompanha a pessoa em qualquer lugar, possibilitando o acesso à Internet a qualquer hora e em qualquer lugar.
Uma colegial pode não ouvir um professor chato, mas sim mergulhar no fascinante mundo da internet, onde você pode não só curtir nas redes sociais, mas também escolher um jeans novo e uma bolsa. Agora as compras podem ser feitas em qualquer lugar, assim que você abre um navegador do celular ou aplicativo da loja e pode pegar as coisas, criando imagens prontas.
Mas nem tudo é tão simples quanto parece. Recentemente, o número de devoluções aumentou em muitas lojas que vendem roupas e acessórios da moda. Por exemplo, um Centro de Distribuição de Remessa do Reino Unido recebe cerca de 80.000 peças devolvidas em um dia!

Os clientes ficam cada vez mais insatisfeitos com os itens escolhidos e voltam para a loja. Como resultado, os custos das lojas online estão crescendo, porque o retorno é um trabalho extra pelo qual alguém tem que pagar. Além disso, no Reino Unido, cerca de 5% dos itens voltam com cheiro de batom ou suor! Portanto, as lojas serão forçadas a aumentar os preços, comprometendo-se com todos os custos de devoluções e perdas com itens danificados.
Por que o número de reembolsos aumentou? Os smartphones são os culpados. É incrível como você pode até mesmo pedir roupas e acessórios por smartphone. Pessoalmente, eu peço coisas apenas de um computador desktop, que é equipado com um monitor de 32 polegadas, apenas nele você pode ver as coisas normalmente. Mesmo um laptop de alta qualidade não permite que você veja e apresente bem as roupas, mas que tal um smartphone ...
Conclusões - a onipresença das tecnologias móveis oferece novas oportunidades, mas os smartphones não são adequados para todas as tarefas. Como resultado, seremos forçados a pagar mais nas lojas online, pagando pelos erros de outros clientes que fazem pedidos e depois devolvem as coisas à loja.

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