Comprar roba i accessoris des d’un telèfon intel·ligent

Els professionals del màrqueting i els creadors d’inicis només parlen de la ubiqüitat dels telèfons intel·ligents, de la revolució del mòbil i del meravellós que és. De fet, un telèfon intel·ligent acompanya una persona a tot arreu, de manera que permet accedir a Internet en qualsevol moment i en qualsevol lloc.

És possible que una estudiant no escolti a un avorrit professor, sinó que es submergeixi en el fascinant món d’Internet, on no només es pot agradar a les xarxes socials, sinó també triar texans nous i una bossa de mà. Ara les compres es poden fer a qualsevol lloc, tan aviat com obriu un navegador mòbil o una aplicació de botiga i podreu recollir coses, creant imatges ja fetes.

Però no tot és tan senzill com sembla. Recentment, el nombre de devolucions ha augmentat en moltes botigues que venen roba i complements de moda. Per exemple, un centre de distribució d'enviament del Regne Unit rep al voltant de 80.000 peces retornades en un dia.

Els clients estan cada vegada més insatisfets amb els articles triats i tornen a la botiga. Com a resultat, els costos de les botigues en línia creixen, perquè el retorn és una feina extra que algú ha de pagar. A més, al Regne Unit, aproximadament el 5% dels articles tornen amb llapis de llavis o olors de suor. Per tant, les botigues es veuran obligades a augmentar els preus, comprometent tots els costos de devolució i pèrdua dels articles danyats.

Per què ha augmentat el nombre de devolucions? Els smartphones són els culpables. És increïble com fins i tot es pot demanar roba i accessoris per telèfon intel·ligent. Personalment, només demano coses a un ordinador d’escriptori equipat amb un monitor de 32 polzades, només en ell normalment es poden veure coses. Fins i tot un ordinador portàtil d’alta qualitat no us permet veure i presentar bé la roba, però i un telèfon intel·ligent ...

Conclusions: la omnipresència de les tecnologies mòbils ofereix noves oportunitats, però els telèfons intel·ligents no són adequats per a totes les tasques. Com a resultat, ens veurem obligats a pagar més a les botigues en línia, pagant pels errors d’altres clients que realitzin comandes i després retornin les coses a la botiga.