משווקים ויוצרי סטארט -אפ מדברים רק על הימצאותם של סמארטפונים, מהפכת הסלולר וכמה שהיא נפלאה. למעשה, סמארטפון מלווה אדם לכל מקום, כך שהוא מאפשר גישה לאינטרנט בכל זמן ובכל מקום.
תלמידת בית ספר אולי לא מקשיבה למורה משעמם, אלא במקום זאת לצלול לעולם המרתק של האינטרנט, שבו אתה יכול לא רק לאהוב ברשתות חברתיות, אלא גם לבחור ג'ינסים חדשים ותיק יד. כעת ניתן לבצע רכישות בכל מקום, ברגע שאתה פותח דפדפן נייד או יישום חנות ותוכל לאסוף דברים, וליצור תמונות מוכנות.
אבל לא הכל פשוט כמו שזה נראה. לאחרונה מספר ההחזרות גדל בחנויות רבות המוכרות בגדי אופנה ואביזרים. לדוגמה, מרכז משלוח אחד בבריטניה מקבל כ -80,000 בגדים שהוחזרו ביום אחד!
הלקוחות יותר ויותר לא מרוצים מהפריטים שנבחרו וחוזרים בחזרה לחנות. כתוצאה מכך, העלויות של חנויות מקוונות גדלות, כיוון שהתמורה היא עבודה נוספת שמישהו צריך לשלם עליה. בנוסף, בבריטניה, בערך 5% מהפריטים חוזרים עם ריח שפתון או ריח זיעה! לכן, החנויות ייאלצו להעלות מחירים, ולהתחייב בכל עלויות ההחזרה וההפסדים על פריטים שניזוקו.
מדוע מספר ההחזרים עלה? האשמים הם הסמארטפונים. מדהים איך אפשר אפילו להזמין בגדים ו אביזרים על ידי סמארטפון. באופן אישי, אני מזמין דברים רק ממחשב שולחני, שמצויד במסך 32 אינץ ', רק עליו אתה יכול לראות דברים בדרך כלל. אפילו מחשב נייד איכותי לא מאפשר לך לראות ולהציג בגדים היטב, אבל מה אפשר להגיד על סמארטפון ...
מסקנות - כל מקום של טכנולוגיות מובייל נותן הזדמנויות חדשות, אך סמארטפונים אינם מתאימים לכל המשימות. כתוצאה מכך, נאלץ לשלם יותר בחנויות מקוונות, לשלם על טעויות של לקוחות אחרים שמבצעים הזמנות ולאחר מכן מחזירים דברים לחנות.